Netflix Sudah Bisa Diakses di Jaringan TelkomGroup

JAKARTA – Mulai hari ini, Selasa (7/7), layanan media streaming digital asal Amerika Serikat (AS) Netflix sudah dapat diakses di jaringan TelkomGroup. Adapun jaringan TelkomGroup, meliputi layanan seluler Telkomsel maupun internet broadband Indihome. Kabar ini disambut warganet sehingga kata kunci Indihome dan Telkom menjadi topik populer di situs mikroblog Twitter untuk Indonesia.

"Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan yang dilakukan Netflix untuk pasar Indonesia dan karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan," ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo, dalam keterangan tertulis seperti dikutip dari Antara, Selasa (7/7).

Arif menilai kini Netflix menunjukkan komitmennya untuk serius dapat diterima masyarakat Indonesia. Netflix sudah memastikan ketersediaan tools dalam sistem untuk pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan (parental control).

Di samping itu, Netflix juga telah menyepakati komitmen kepatuhan pada Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN. Kesepakatan dalam aturan itu salah satunya tidak menayangkan prohibited content atau konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI), serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.

Netflix juga telah memenuhi permintaan menyediakan mekanisme penanganan keluhan pelanggan, termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang.

"Kemitraan ini merupakan upaya menumbuhkembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience TelkomGroup dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas," ujar Arif.

Business Development Manager Netflix, Tizar Patria membenarkan hal ini. Dengan melayani pelanggan TelkomGroup, Tizar berharap pengalaman pengguna Indonesia bisa meningkat. Ke depannya, Netfliz berharap bisa mengembangkan kerja sama dengan mitra-mitra di Indonesia.

"Kami sangat senang karena saat ini Netflix telah dapat diakses melalui jaringan Telkom, artinya sekarang masyarakat Indonesia dapat menikmati tayangan Netflix yang beragam, mulai dari serial TV, dokumenter, serta film lokal dan internasional berkualitas di semua jaringan," kata Business Development Manager Netflix, Tizar Patria, dalam keterangan pers.

Sebelumnya Telkomsel memblokir akses pelanggannya ke layanan Netflix. Sebagian pengguna TelkomGroup kerap menyiasati menonton layanan Netflix menggunakan VPN. Langkah Telkom dan Netflix ini menuai beragam respons di sosial media twitter.

Hingga pukul 17.00 WIB tanda pagar (hashtag) Indihome berada di urutan pertama di sosial media Twitter. Sementara tanda pagar Telkom berada di urutan keempat. Warganetpun berkomentar tentang Langkah Telkom dan Netflix ini.

“Perjuangan emang tidak akan mengkhianati hasil. Akhirnya @NetflixID bisa ditonton melalui @Telkomsel dan @IndiHome (Day91)!!!”,” cuit pemilik akun @aulrasyid di Twitter.

“Kabar gembira untuk kita semua sekarang @IndiHome udah bisa dipake buka Netflix tanpa VPN! Yaaaay finally!!!,” kata pemilik akun @BanyuSadewa.

“Netflix udah bisa pake IndiHome, your heart kapan bisa jadi my home?,” canda pemilik akun @handokotjung. (Yanurisa Ananta)