Tak Hanya Cari Tempat Menginap, Airbnb Hadirkan Layanan Lebih Personal

JAKARTA - Ada banyak platform yang bisa digunakan untuk mencari tempat menginap, salah satunya adalah Airbnb. Sejak Mei 2025, pihaknya tidak lagi sekadar menjadi tempat untuk memesan akomodasi.

Airbnb berinovasi, menghadirkan layanan baru untuk memberikan pengalaman lokal yang lebih personal, semuanya bisa diakses langsung melalui aplikasi versi terbarunya. Penasaran apa saja yang ditawarkan? Berikut ini daftarnya.

Layanan Tambahan agar Menginap Lebih Nyaman

Fitur pertama yang ditawarkan adalah Airbnb Services, pengguna dapat menikmati beragam layanan tambahan layaknya hotel seperti layanan kamar, sesi spa, hingga perawatan pribadi. Tersedia dalam 10 kategori awal di 260 kota di seluruh dunia, layanan ini mencakup koki pribadi, fotografi profesional, pijat, perawatan spa dan kuku, olahraga pribadi, potong rambut, rias wajah, makanan siap saji, hingga katering lengkap.

Setiap layanan dikurasi secara ketat dan disediakan oleh para profesional berpengalaman dengan rata-rata pengalaman 10 tahun di bidangnya. Para tuan rumah juga telah melalui proses verifikasi identitas dan penyerahan sertifikasi keahlian yang relevan. 

Beberapa di antaranya bahkan merupakan chef restoran berbintang Michelin, fotografer pemenang penghargaan, atau pelatih olahraga kelas dunia. Harga layanan pun bervariasi dan cukup terjangkau banyak yang dibanderol di bawah US$50 atau Rp800ribuan.

Layanan ini bisa digunakan oleh siapa saja, bahkan tanpa harus menginap di properti Airbnb. Pengguna bisa memesan langsung dari aplikasi untuk digunakan di rumah sendiri.

Jelajah Kota dari Sudut Pandang Warga Lokal

Selain layanan, Airbnb juga menghadirkan ulang fitur Experiences di mana pengguna dapat menjelajahi kota bersama warga lokal. Tak hanya tur biasa, fitur ini menawarkan kegiatan yang autentik dan personal, mulai dari kelas memasak ramen di Jepang, berkuda di situs Inca, hingga menikmati pelatihan Lucha Libre bersama pegulat profesional di Meksiko.

Pengalaman ini tersedia di lebih dari 650 kota, dengan pilihan yang terus bertambah. Airbnb juga menghadirkan Airbnb Originals yakni pengalaman eksklusif bersama tokoh-tokoh terkenal, seperti Megan Thee Stallion, Sabrina Carpenter, hingga atlet NFL Patrick Mahomes. 

Menariknya, fitur ini juga dilengkapi dengan interaksi sosial. Pengguna dapat melihat siapa yang akan bergabung dalam pengalaman tertentu, mengirim pesan ke peserta lain, dan tetap terhubung setelah acara berakhir dengan kontrol privasi yang aman dan transparan.

Semua dalam Satu Tempat

Untuk mendukung semua fitur ini, Airbnb juga merombak total aplikasinya. Kini, pengguna bisa memesan penginapan, layanan, dan pengalaman dari satu aplikasi terpadu. 

Aplikasi ini menyajikan rekomendasi layanan dan pengalaman berdasarkan lokasi serta preferensi pengguna, lengkap dengan jadwal perjalanan, detail check-in, dan saran aktivitas di sekitar lokasi. Tampilan aplikasi pun diperbarui, mulai dari tab Jelajahi untuk menemukan destinasi dan layanan populer, tab Perjalanan yang merangkum semua detail pemesanan, hingga sistem pesan baru yang mendukung berbagi foto, video, dan pembayaran.

Pihaknya juga memperbarui aplikasi khusus untuk para tuan rumah, termasuk fitur kalender terintegrasi dengan Google Calendar, tab reservasi harian, dan pengelolaan layanan atau pengalaman secara real-time.