GUDFEST 2023 Hadirkan NTRL Hingga Sum 41 Maret Ini

JAKARTA - Festival musik GUDFEST akhirnya segera terlaksana. Setelah penundaan pada November tahun lalu, kini acara musik besutan GUDLIVE ini diumumkan akan berlangsung pada 19 Maret 2023, bertempat di GOR Soemantri, Plaza Festival Jakarta.

Kepastian ini diumumkan penyelenggara dalam siaran pers resmi. Dalam kesempatan ini, GUDLIVE juga mengumumkan daftar penuh penampil GUDFEST 2023, yaitu Sum 41, NTRL, Summerlane, Rocket Rockers, Anarcute, Stereo Wall dan Closehead.

“GUDFEST 2023 edisi kali ini hadir sebagai pengganti GUDFEST 2022 yang seharusnya dilaksanakan bulan November tahun lalu. Pihak penyelenggara GUDLIVE ingin memberikan moment GUDFEST yang tertunda sebelumnya dengan venue atau tempat acara baru dan menjadi satu hari saja,” ungkap penyelenggara dalam keterangan resmi, dikutip Kamis (23/2).

CEO GUDLIVE Bimo Nugroho mengatakan, pemilihan waktu festival menjadi hanya satu hari (sebelumnya 3 hari) merupakan pertimbangan untuk memberi pengalaman maksimal kepada penonton. Dan sebagai gantinya, GUDFEST akan diselenggarakan dua kali selama tahun 2023, yaitu pada Maret dan November mendatang.

“Persiapan penyelenggaraan GUDFEST 2023 ini harus kita siapkan dengan waktu yang cukup singkat, di mana prioritas utama kami tetap untuk memberikan hiburan untuk GudFriends yang sudah menantikan GUDFEST, sebagai informasi bahwa GUDFEST 2023 rencananya akan diselenggarakan 2 kali yaitu di bulan Maret dan di bulan November mendatang,” ucap Bimo.

Tiket GUDFEST 2023 saat ini sudah dapat diperoleh melalui Official Ticket Partner festival, Tokopedia. Ada dua kategori tiket yang ditawarkan, yaitu Festival For Us dan Gud Festival VIP. 

Kategori pertama dijual seharga Rp499 ribu (dalam periode Presale 1), Rp 595 ribu (Presale 2) dan Rp749 ribu (Normal). Sementara itu, kategori kedua seharga Rp797 ribu (Presale 1), Rp868 ribu (Presale 2), dan Rp1,059 juta (Normal).

Informasi selengkapnya seputar GUDFEST, dapat diakses melalui media sosial resmi festival yang akan memberikan pembaruan informasi secara berkala, atau pada situs resmi www.gudfest.com.

Respons Soal Keluhan Refund
Sebagai acara musik yang tertunda, GUDFEST sendiri hingga saat ini masih menjadi sasaran kritik banyak pecinta pertunjukan musik langsung tanah air. Terutama, mereka yang telah membeli tiket tahun lalu dan hingga saat ini masih berusaha untuk mendapatkan kembali dana lewat skema refund tiket.

Banyak penggemar mengungkapkan keluhannya di kolom komentar setiap postingan Instagram GUDFEST, berharap pencairan dana tiket segera selesai.

Terkait proses refund ini, Bimo memastikan pihaknya akan menyelesaikan semua pengembalian hingga batas waktu April 2023. Ia meminta semua pihak untuk bersabar dan memaklumi bahwa proses refund dilakukan secara manual oleh penyelenggara, sehingga membutuhkan waktu cukup panjang.

“Sebagai pihak penyelenggara kami sangat memahami kekecewaan yang dialami Gudfriends karena penyelenggaraan GUDFEST sebelumnya tidak jadi terlaksana. Proses pengembalian dana refund saat ini masih terus berlangsung, pengembalian dana refund ini kami lakukan secara manual sehingga jumlah yang dapat ditransfer per harinya terbatas hanya dapat transfer 250 orang per-hari,” terang Bimo.

“Bagi GudFriends yang masih menunggu antrean refund mohon kesabarannya, sebagai pihak penyelenggara kami akan bertanggung jawab hingga proses refund selesai semuanya, perkiraan waktu selesai refund adalah pada bulan April 2023,” tegasnya lagi.

Bimo melanjutkan, pihaknya juga akan memberikan kompensasi berupa satu tiket nonton untuk acara GUDFEST 2023 pada 19 Maret, khusus bagi pemilik akun utama yang digunakan pada waktu pembelian tiket GUDFEST 2022 yang belum menerima refund. 

Meskipun dalam akun tersebut terdapat pembelian 4 tiket, maka yang didapatkan hanya 1 tiket kompensasi, sambil pemilik akun menunggu proses refund selesai.

“Mohon maaf atas proses refund yang memerlukan proses yang lama ini, hal ini akan kami perbaiki sebagai evaluasi ke depannya, semoga GudFriends dapat memaklumi atas keterlambatan refund ini, dan GUDLIVE akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan semua proses refund pembelian tiket GUDFEST sebelumnya,” kata Bimo.