16 Oktober 2020
18:03 WIB
Editor: Agung Muhammad Fatwa
JAKARTA – Grab menghadirkan layanan terbarunya, yakni GrabAsisstant yang memungkinkan pelanggan untuk meminta mitra pengemudi membeli kebutuhan pokok di berbagai lokasi melalui aplikasi Grab.
Hingga saat ini, terdapat lebih dari 7.000 titik pasar tradisional yang telah terdaftar dalam pemetaan layanan tersebut sehingga memungkinkan bagi jutaan pelanggan Grab untuk memanfaatkan fitur tersebut.
Country Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi menjelaskan bahwa fitur tersebut menjadi salah satu upaya dalam menciptakan platform yang inklusif. Agar setiap orang bisa menikmati manfaat dari ekonomi digital.
"UMKM, pekerja mandiri, hingga pedagang tradisional punya peran penting menjaga ketahanan ekonomi negeri. Misi GrabForGood mendorong kami berinovasi melayani masyarakat Indonesia, salah satunya melalui fitur itu," kata Neneng dalam keterangan di Jakarta, Jumat (16/10).
Neneng menjelaskan, sistem pemetaannya telah menjangkau 50% dari jumlah pasar tradisional yang ada. Mengutip data Badan Pusat Statistik, pada 2019 terdapat sekitar 14.000 pasar tradisional di Indonesia.
"Hal ini memampukan kami menghubungkan jutaan pedagang dengan jutaan pelanggan Grab di 105 kota/kabupaten seluruh Indonesia," ujarnya.
Melalui layanan GrabAsisstant, pelanggan bisa memesan berbagai kebutuhan pokok di lokasi yang sudah terdaftar, dengan memasukkan detail alamat pengambilan dan pengantaran menggunakan titik peta yang ada dalam pemetaan Grab.
Setelah itu, mitra pengemudi akan menjalankan pesanan oleh pelanggan dan mengantarnya sesuai titik pengantaran yang telah ditentukan.
"Tim pemetaan terus berusaha memperbaharui titik peta dalam aplikasi untuk memastikan lebih banyak pedagang yang terbantu teknologi ini," tegas Neneng.
Buka Lapangan Kerja
Neneng menjelaskan pihaknya meyakini ketika ada satu UMKM yang bertumbuh, dampak positif akan dirasakan juga oleh orang lain di sekitarnya.
Berdasarkan studi yang dilakukan CSIS & Tenggara Institute 2020, pertumbuhan yang dirasakan mitra dalam ekosistem Grab turut andil dalam menciptakan lapangan kerja bagi orang di sekitar.
Misalnya, pada mitra merchant GrabFood dan mitra agen GrabKios. Berdasarkan hasil riset tersebut, setidaknya ada dua karyawan tambahan ketika bisnis mereka tumbuh bersama Grab.
"Layanan digital dan kemampuan untuk menggunakannya menjadi penting dalam era ini. Grab akan terus membantu berbagai jenis bisnis guna beradaptasi dengan situasi, seperti layanan GrabAsisstant ini," tegas Neneng. (Yoseph Krishna)